1.
Operator świadczący powszechne usługi pocztowe jest obowiązany do corocznego przedstawiania Prezesowi UKE, w terminie do dnia 31 marca, sprawozdania z działalności pocztowej w poprzednim roku oraz danych dotyczących:
1)
zakresu wykonywanej działalności pocztowej;
2)
sprzedaży usług pocztowych w ujęciu ilościowym i wartościowym w podziale na:
a) powszechne usługi pocztowe świadczone w ramach usług zastrzeżonych,
b) pozostałe powszechne usługi pocztowe,
c) inne usługi pocztowe, niewymienione w lit. a i b;
a) powszechne usługi pocztowe świadczone w ramach usług zastrzeżonych,
b) pozostałe powszechne usługi pocztowe,
c) inne usługi pocztowe, niewymienione w lit. a i b;
3)
wykazu placówek operatora, w tym prowadzonych przez agentów lub agentów pocztowych;
4)
liczby nadawczych skrzynek pocztowych;
5)
liczby i rodzajów złożonych reklamacji oraz sposobu ich rozpatrzenia.
1a.
Operator publiczny jest obowiązany przedstawić Prezesowi UKE wraz ze sprawozdaniem z działalności pocztowej, o którym mowa w ust. 1, informację o liczbie złożonych skarg z tytułu opóźnionego doręczenia przesyłek listowych najszybszej kategorii i przesyłek listowych niebędących przesyłkami najszybszej kategorii.
2.
Operator nieświadczący powszechnych usług pocztowych jest obowiązany do corocznego przedkładania Prezesowi UKE w terminie do dnia 31 marca sprawozdania z działalności pocztowej w poprzednim roku oraz danych dotyczących:
1)
zakresu wykonywanej działalności pocztowej;
2)
sprzedaży usług pocztowych w ujęciu ilościowym i wartościowym w podziale na:
a) usługi świadczone w ramach granicy wagowej usług zastrzeżonych,
b) inne usługi pocztowe;
a) usługi świadczone w ramach granicy wagowej usług zastrzeżonych,
b) inne usługi pocztowe;
3)
wykazu placówek operatora, w tym prowadzonych przez agentów;
4)
liczby i rodzajów reklamacji oraz sposobu ich rozpatrzenia.
3.
Prezes UKE może zobowiązać operatorów do przedłożenia, w terminie nie krótszym niż 14 dni, innych informacji niezbędnych do wykonania przepisów ustawy.
4.
Prezes UKE przedstawia ministrowi właściwemu do spraw łączności corocznie, w terminie do dnia 15 maja, na podstawie informacji, o których mowa w ust. 1-3, ocenę funkcjonowania rynku usług pocztowych łącznie z wynikami kontroli działalności pocztowej.
