Organ nadzoru może zakazać, w drodze decyzji, zakładowi ubezpieczeń korzystania z usług agenta ubezpieczeniowego, agenta oferującego ubezpieczenia uzupełniające lub przedsiębiorcy, o którym mowa w art. 2 wyłączenie stosowania przepisów ustawy, w razie niezachowania przez nich należytej staranności, o której mowa w art. 355 definicja należytej staranności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. ‒ Kodeks cywilny, lub dobrych obyczajów. W takim przypadku zakład ubezpieczeń niezwłocznie rozwiązuje umowę z agentem lub przedsiębiorcą oraz cofa im pełnomocnictwa, o których mowa odpowiednio w art. 21 pełnomocnictwo do dokonywania czynności agencyjnych ust. 1 lub art. 2 wyłączenie stosowania przepisów ustawy ust. 4.