Na żądanie konsumenta z niepełnosprawnościami informacje przedumowne, zwięzłe podsumowanie warunków umowy oraz pozostałe informacje zawarte w umowie, o której mowa w art. 288 zakres umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej lub art. 289 umowa o świadczenie usług przedpłaconych, doręczane są w postaci dostępnej dla osób z niepełnosprawnościami.