Przedsiębiorca wyznaczony do świadczenia usługi, o której mowa w art. 81 zestaw usług powszechnych, ust. 3, nie może odmówić zawarcia umowy o świadczenie tej usługi, jeżeli użytkownik końcowy spełni warunki wynikające z regulaminu świadczenia usługi. Przedsiębiorca wyznaczony do świadczenia usługi, o której mowa w art. 81 zestaw usług powszechnych, ust. 3 pkt 1, nie może odmówić zawarcia umowy o świadczenie usługi, o której mowa w art. 81 zestaw usług powszechnych, ust. 5.