1.
Nie dokonuje się potwierdzenia profilu zaufanego w przypadku:
1)
okazania nieważnego dokumentu, o którym mowa w § 4 ust. 2 lub w § 6 ust. 6 pkt 3 lit. a, lub braku możliwości jednoznacznego potwierdzenia tożsamości osoby wnioskującej na podstawie okazanego dokumentu;
2)
niezgodności imienia, imion lub nazwiska podanych w złożonym wniosku o potwierdzenie profilu zaufanego z danymi ustalonymi na podstawie okazanego przez wnioskodawcę dokumentu tożsamości;
3)
niezgodności numeru PESEL podanego w złożonym wniosku o potwierdzenie profilu zaufanego z numerem PESEL ustalonym na podstawie okazanego przez wnioskodawcę dokumentu tożsamości;
4)
niezgodności daty urodzenia ustalonej na podstawie pierwszych sześciu cyfr numeru PESEL podanego w złożonym wniosku o potwierdzenie profilu zaufanego z datą urodzenia ustaloną na podstawie okazanego przez wnioskodawcę dokumentu tożsamości – w przypadku gdy okazany dokument tożsamości nie zawiera numeru PESEL;
5)
braku możliwości przeprowadzenia transmisji audiowizualnej, o której mowa w § 6, pozwalającej na odczytanie danych z warstwy graficznej okazywanego dokumentu tożsamości, bądź braku możliwości nagrania tej transmisji;
6)
wątpliwości dotyczących porównania wizerunku wnioskodawcy z wizerunkiem wnioskodawcy pobranym z Rejestru Dowodów Osobistych podczas transmisji audiowizualnej, o której mowa w § 6, i brakiem możliwości potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy za pomocą dodatkowych danych, o których mowa w § 6 ust. 11;
7)
braku możliwości pobrania wizerunku wnioskodawcy z Rejestru Dowodów Osobistych – w przypadku potwierdzenia profilu zaufanego w sposób, o którym mowa w art. 20cb potwierdzanie tożsamości osoby wnioskującej o potwierdzenie profilu zaufanego ustawy;
8)
braku oświadczenia wnioskodawcy, o którym mowa w § 6 ust. 6 pkt 4;
9)
braku możliwości weryfikacji treści okazywanego dowodu osobistego lub paszportu lub braku możliwości porównania okazywanego wizerunku z wizerunkiem wnioskodawcy pobranym z Rejestru Dowodów Osobistych, w sposób, o którym mowa w § 6 ust. 6 pkt 3, na skutek niezastosowania się wnioskodawcy do poleceń osoby upoważnionej do potwierdzania profilu zaufanego w sposób, o którym mowa w art. 20cb potwierdzanie tożsamości osoby wnioskującej o potwierdzenie profilu zaufanego ustawy;
10)
w przypadku określonym w § 6 ust. 14.
2.
Niedokonanie potwierdzenia profilu zaufanego w punkcie potwierdzającym osoba upoważniona do potwierdzania profilu zaufanego odnotowuje na wydruku wniosku o potwierdzenie profilu zaufanego wraz z podaniem czasu i przyczyny niedokonania potwierdzenia.
3.
Niedokonanie potwierdzenia profilu zaufanego w sposób, o którym mowa w art. 20cb potwierdzanie tożsamości osoby wnioskującej o potwierdzenie profilu zaufanego ustawy, osoba upoważniona do potwierdzania profilu zaufanego w sposób, o którym mowa w art. 20cb potwierdzanie tożsamości osoby wnioskującej o potwierdzenie profilu zaufanego ustawy, odnotowuje w systemie, w którym wydawany jest profil zaufany, podając przyczynę niedokonania potwierdzenia.
4.
Informacja o niedokonaniu potwierdzenia profilu zaufanego w sposób, o którym mowa w art. 20cb potwierdzanie tożsamości osoby wnioskującej o potwierdzenie profilu zaufanego ustawy, oraz o przyczynie niedokonania potwierdzenia, o której mowa w ust. 3, jest automatycznie wysyłana na adres poczty elektronicznej wnioskodawcy podany we wniosku o potwierdzenie profilu zaufanego.
