Na wniosek dłużnika, który zaprzestał spłacania długu wobec banku lub nie będzie w stanie spłacać długu w przyszłości - bank, z zastrzeżeniem art. 7 warunki wszczęcia bankowego postępowania ugodowego, art. 8 właściwość banków w sprawach wszczęcia bankowego postępowania ugodowego i art. 37 zakaz wszczynania bankowego postępowania ugodowego, może wszcząć bankowe postępowanie ugodowe w celu doprowadzenia do ugody między dłużnikiem i wierzycielami.